نمایش کد خطا روی صفحه ماشین لباسشویی سامسونگ معمولاً به این معناست که دستگاه در یکی از بخش‌های عملکردی خود با اختلالی روبه‌رو شده است. این مشکل ممکن است به آبگیری، تخلیه آب، قفل درب، تعادل لباس‌ها، سیستم گرمایش یا عملکرد قطعات الکترونیکی مربوط باشد.
شناخت معنی ارور ماشین لباسشویی سامسونگ به شما کمک می‌کند علت احتمالی مشکل را بهتر درک کنید و بدانید کدام بررسی‌های اولیه را می‌توان در منزل انجام داد. البته کد خطا همیشه به‌تنهایی علت دقیق خرابی را مشخص نمی‌کند و در بعضی موارد، عیب‌یابی تخصصی ضروری است.
نکته مهم این است که معنی برخی کدها با توجه به مدل و نسل دستگاه متفاوت است. بنابراین، پیش از اقدام به تعمیر، بهتر است مدل دقیق لباسشویی و کد نمایش‌داده‌شده را بررسی کنید.
۱. ارور 4C یا 4E نمایندگی لباسشویی سامسونگ سامسونگ؛ اختلال در آبگیری
خطاهای 4C و 4E در بسیاری از مدل‌های ماشین لباسشویی سامسونگ به مشکل ورود آب اشاره دارند. در این وضعیت، دستگاه نمی‌تواند در مدت مورد انتظار، آب کافی دریافت کند و ممکن است برنامه شست‌وشو متوقف شود.
علت‌های احتمالی خطای آبگیری
این خطا می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد:
بسته بودن شیر آب یا پایین بودن فشار آب ساختمان
پیچ‌خوردگی یا انسداد شلنگ ورودی
گرفتگی توری فیلتر ورودی آب
اختلال در عملکرد شیر برقی
مشکل در سنسور سطح آب یا سیستم کنترل دستگاه
چگونه ارور 4C یا 4E را برطرف کنیم؟
ابتدا بررسی کنید شیر آب کاملاً باز باشد و شلنگ ورودی خم نشده باشد. اگر فشار آب مناسب است، می‌توانید وضعیت شلنگ و فیلتر ورودی تعمیر ماکروفر سامسونگ را مطابق دستورالعمل سازنده بررسی کنید. پیش از جدا کردن شلنگ، شیر آب را ببندید و دستگاه را از برق جدا کنید.
اگر با وجود بررسی این موارد، خطا همچنان ظاهر می‌شود، ممکن است شیر برقی، سنسور سطح آب یا بخش‌های کنترلی نیاز به آزمایش داشته باشند. در این شرایط، مراجعه به تعمیرکار نمایندگی ماکروفر سامسونگ متخصص لباسشویی سامسونگ منطقی‌تر از تعویض حدسی قطعات است.
۲. ارور 5C یا 5E لباسشویی سامسونگ؛ تخلیه نشدن آب
خطاهای 5C و 5E در بسیاری از مدل‌ها به اختلال در تخلیه آب مربوط هستند. اگر پس از پایان شست‌وشو آب داخل دیگ باقی بماند یا دستگاه نتواند وارد مرحله خشک‌کن شود، باید مسیر خروج آب بررسی شود.
چه عواملی باعث بروز خطای تخلیه می‌شوند؟
مهم‌ترین دلایل احتمالی عبارت‌اند از:
گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه با پرز، مو یا اجسام کوچک
پیچ‌خوردگی یا انسداد شلنگ تخلیه
مسدود شدن مسیر خروج آب
گیر کردن یا خرابی پمپ تخلیه
اختلال در سیم‌کشی یا مدار کنترل پمپ
روش بررسی و رفع ارور 5C
ابتدا دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید. اگر دفترچه دستگاه اجازه می‌دهد، فیلتر تخلیه را طبق دستورالعمل تمیز کنید. توجه داشته باشید که ممکن است هنگام باز کردن فیلتر، آب باقی‌مانده در دستگاه خارج شود؛ بنابراین ظرف کم‌ارتفاع و حوله آماده داشته باشید.
سپس وضعیت شلنگ تخلیه را از نظر پیچ‌خوردگی یا انسداد بررسی کنید. اگر فیلتر و شلنگ مشکلی ندارند اما آب همچنان تخلیه نمی‌شود، پمپ تخلیه و بخش‌های مرتبط باید توسط تکنسین بررسی شوند.
۳. ارور dE لباسشویی سامسونگ؛ مشکل در بسته شدن درب
کد dE معمولاً به بسته نشدن صحیح درب یا تشخیص نادرست وضعیت آن مربوط است. تا زمانی که دستگاه بسته بودن درب را تأیید نکند، ممکن است اجازه شروع برنامه شست‌وشو را ندهد.
علت نمایش خطای dE چیست؟
گیر کردن لباس بین درب و لاستیک دور آن، بسته نشدن کامل درب، خرابی قفل درب یا ایراد در حسگر مربوط به آن می‌تواند باعث بروز این خطا شود.
چگونه خطای درب را برطرف کنیم؟
ابتدا بررسی کنید لباس یا جسم خارجی بین لاستیک و درب گیر نکرده باشد. سپس درب را بدون وارد کردن فشار بیش از حد ببندید و وضعیت آن را بررسی کنید.
اگر درب به‌درستی بسته می‌شود اما ارور همچنان باقی است، ممکن است قفل درب یا مدار تشخیص آن دچار مشکل شده باشد. از ضربه زدن به درب یا تلاش برای باز کردن اجباری قفل خودداری کنید؛ زیرا این کار ممکن است خرابی را تشدید کند.
۴. ارور UE لباسشویی سامسونگ؛ نامتعادل بودن لباس‌ها
کد UE معمولاً زمانی ظاهر می‌شود که لباس‌ها در دیگ به‌صورت نامتعادل قرار گرفته‌اند و دستگاه نمی‌تواند مرحله چرخش سریع را به‌درستی انجام دهد. این وضعیت اغلب در زمان خشک‌کن و افزایش دور دیگ مشخص می‌شود.
دلایل رایج خطای UE
جمع شدن لباس‌ها در یک سمت دیگ
شستن یک لباس سنگین به‌تنهایی
پر کردن بیش از حد یا کم بودن نامناسب حجم لباس‌ها
تراز نبودن پایه‌های ماشین لباسشویی
وجود مشکل در سیستم تعلیق یا قطعات مکانیکی، در صورت تکرار خطا
روش رفع ارور UE
برنامه را متوقف کنید و منتظر بمانید تا درب طبق شرایط ایمنی دستگاه باز شود. سپس لباس‌ها را به‌طور یکنواخت در دیگ پخش کنید و در صورت نیاز، حجم بار را متناسب با ظرفیت دستگاه تنظیم کنید.
تراز بودن لباسشویی روی سطح محکم نیز اهمیت دارد.